Credit: a_medvedkov / EnvatoHospitalidad en Cancún sigue tendencias, pero teme saturación
Ciudad mexicana ofrece experiencias personalizadas; 15.000 nuevas unidades hoteleras generan alerta
27 de octubre de 2025Mercado Inmobiliario
Por Paulo Alfaro
La hospitalidad ya no se limita a ofrecer espacios confortables: se ha transformado en una experiencia personalizada y profundamente conectada con el destino.
En este contexto, el diseño del producto, la ubicación y el público objetivo se convierten en factores clave para desarrollar propuestas que respondan a las expectativas de los huéspedes, ya sea en resorts, hoteles o alojamientos de lujo.
Datos compartidos durante un encuentro organizado por GRI Institute indican que el 70% de los viajeros investiga sobre el destino y las propiedades a través de plataformas en línea y redes sociales antes de realizar una reserva.
Este comportamiento revela un público cada vez más exigente, especialmente entre las generaciones Millennial y Z, que impulsan la innovación en el sector mediante una creciente demanda de experiencias inmersivas e integradas.
Aunque esta estrategia se ha consolidado en la ciudad mexicana, el panorama genera cierta preocupación. La previsión de más de 15.000 nuevas unidades hoteleras plantea el riesgo de una saturación del mercado, lo que podría afectar las tasas de ocupación y moderar el crecimiento futuro de las tarifas.
Cabe destacar que los destinos de playa en México registraron una tarifa media diaria (ADR) en el segmento de lujo entre un 20% y un 25% superior a los niveles previos a la pandemia.
Más detalles sobre la hospitalidad mexicana en nuestro spotlight exclusivo. Accede aquí.
Key Takeaways
- Experiencias personalizadas: Conexión con el destino es clave para atraer a las generaciones Millennial y Z
- Sobreoferta en Cancún: +15.000 unidades hoteleras podrían saturar el mercado y afectar ocupación y tarifas.
La hospitalidad ya no se limita a ofrecer espacios confortables: se ha transformado en una experiencia personalizada y profundamente conectada con el destino.
En este contexto, el diseño del producto, la ubicación y el público objetivo se convierten en factores clave para desarrollar propuestas que respondan a las expectativas de los huéspedes, ya sea en resorts, hoteles o alojamientos de lujo.
Datos compartidos durante un encuentro organizado por GRI Institute indican que el 70% de los viajeros investiga sobre el destino y las propiedades a través de plataformas en línea y redes sociales antes de realizar una reserva.
Este comportamiento revela un público cada vez más exigente, especialmente entre las generaciones Millennial y Z, que impulsan la innovación en el sector mediante una creciente demanda de experiencias inmersivas e integradas.
Oferta excesiva en Cancún
En respuesta a las tendencias mencionadas anteriormente, las marcas buscan fortalecer el vínculo emocional con sus huéspedes, conectándolos con comunidades y promoviendo un sentido de pertenencia, sobre todo en Cancún.Aunque esta estrategia se ha consolidado en la ciudad mexicana, el panorama genera cierta preocupación. La previsión de más de 15.000 nuevas unidades hoteleras plantea el riesgo de una saturación del mercado, lo que podría afectar las tasas de ocupación y moderar el crecimiento futuro de las tarifas.
Cabe destacar que los destinos de playa en México registraron una tarifa media diaria (ADR) en el segmento de lujo entre un 20% y un 25% superior a los niveles previos a la pandemia.
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